Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín trong và ngoài nước như VNPost, Giao hàng nhanh, DHL, FedEx… Sự hợp tác này nhằm mang đến cho quý khách lựa chọn linh hoạt về thời gian và chi phí.

• Lựa chọn đơn vị vận chuyển: Khách hàng có thể tự chọn đơn vị phù hợp khi đặt hàng. Nếu không, hệ thống sẽ tự động gợi ý phương án tối ưu nhất theo địa chỉ của bạn.

• Thời gian xử lý: Đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. Các đơn đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• Lưu ý khi nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài gói hàng trước khi ký nhận.

  • Nếu thấy dấu hiệu hư hỏng rõ rệt, hãy từ chối nhận và ghi rõ lý do.

  • Sau đó, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.