📦 Các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống phát sinh. Cụ thể, chính sách đổi trả sản phẩm được kích hoạt trong các trường hợp sau:

• Lỗi sản xuất: Sản phẩm bị hỏng kỹ thuật hoặc không thể sử dụng.

• Hư hỏng vận chuyển: Hàng bị móp méo hoặc vỡ hỏng khi giao nhận.

• Sai lệch đơn hàng: Giao không đúng mẫu mã hoặc chủng loại đã đặt.

• Thiếu hụt hàng hóa: Đơn hàng bị thiếu số lượng so với hóa đơn.

Việc nắm rõ chính sách đổi trả sản phẩm giúp bạn chủ động hơn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nhanh chóng nhất.

🛠 Quy trình thực hiện chính sách đổi trả sản phẩm tại Trung Liên

Quý khách nên kiểm tra hàng ngay khi nhân viên giao đến. Dưới đây là các bước thực hiện đúng chính sách đổi trả sản phẩm:

1. Từ chối nhận hàng: Nếu thấy sản phẩm lỗi, bạn hãy từ chối nhận ngay.

2. Xác nhận biên bản: Yêu cầu nhân viên giao nhận ký xác nhận lỗi hàng.

3. Báo cáo về công ty: Quý khách báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ.

4. Hỗ trợ đổi mới: Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế sớm nhất cho bạn.

Mọi thông báo sau 24 giờ sẽ rất khó để hệ thống xử lý kịp thời. Quý khách vui lòng lưu ý mốc thời gian này để đảm bảo quyền lợi.

🌟 Cam kết từ Trung Liên đối với quyền lợi khách hàng

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự minh bạch. Trung Liên luôn tuân thủ [suspicious link removed] của Việt Nam. Ngoài ra, bạn có thể xem thêm các sản phẩm văn phòng phẩm chính hãng tại đây. Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng.